Coordinateur client et planification (H/F) - 59

En charge de la coordination d’un portefeuille de clients grands comptes, de la réception de la commande jusqu’à la facturation, le coordinateur client et planification (H/F) fait le lien entre les clients, les équipes commerciales, les responsables opérationnels et les techniciens.

Vos missions principales :

• Planification des SAV
• Suivi administratif et organisationnel des chantiers
• Facturation des interventions et chantiers
• Gestion quotidienne du portefeuille client
• Finalisation des chantiers
• Suivi des contrats et des visites de maintenance annuelles
• Traitement des litiges et remontées clients

Vous disposez idéalement de 5 ans d'expérience minimum dans la gestion de planning, l'ADV et la relation clientèle en maintenance multitechnique,

Vous avez l'expérience du travail avec des équipes techniques itinérantes,

Vous êtes très organisé(e) et rigoureux(se) et capable de gérer un volume important de dossiers simultanément,

À l’aise dans la gestion des priorités et des urgences, vous savez travailler en autonomie et êtes capable de prendre des initiatives ,

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes capable de communiquer facilement avec vos clients, des équipes techniques et commerciales,

À l’aise avec Excel et les outils de gestion/ERP, vous maîtrisez le pack office,

N'hésitez pas et postulez !

#DKFAN