Responsable Marketing & Communication - E-commerce - H/F

Dans un contexte de développement de l’activité e-commerce, le/la Responsable Marketing aura un rôle à la fois stratégique et très opérationnel.

L’objectif : faire du digital et du Marketing de véritables leviers de croissance, tout en structurant la communication et la visibilité de l’entreprise.

Missions

Stratégie & pilotage

• Définir et piloter la stratégie Marketing annuelle et les principaux KPIs.
• Identifier de nouveaux leviers d’acquisition et de croissance.
• Piloter le budget Marketing et mesurer le ROI des actions engagées.

Digital & e-commerce

• Piloter et faire évoluer les sites e-commerce sous Shopify.
• Développer le chiffre d’affaires digital et améliorer les performances du site : conversion, panier moyen, acquisition et fidélisation.
• Piloter les sujets SEO, SEA, CRM, emailing et fidélisation.
• Identifier et tester de nouveaux leviers : marketplaces, affiliation, acquisition digitale, etc. Coordonner les prestataires et agences externes.

Communication & visibilité

• Structurer le plan de communication annuel et la stratégie éditoriale.
• Développer la visibilité et la notoriété de l’entreprise.
• Accompagner les équipes commerciales sur leurs enjeux de communication et leurs événements professionnels.

Management

• Manager et accompagner l’équipe Marketing & Communication existante.
• Organiser les priorités et coordonner les différents intervenants internes et externes.

• 8 ans d’expérience minimum en Marketing Digital, E-commerce ou Marketing 360°.
• Expérience dans un environnement PME / ETI, avec une forte autonomie.
• Solide maîtrise des enjeux e-commerce, acquisition, SEO/SEA, CRM et conversion.
• Bonne connaissance de Shopify.
• Capacité à piloter des agences et prestataires.
• Profil à la fois stratégique, business et hands-on, capable de passer de la réflexion à l’exécution.
• Expérience en management d’équipe.
• Forte sensibilité aux enjeux de ROI, croissance et développement commercial.
• Autonomie, rigueur et capacité à prendre des décisions rapidement.

• Entreprise à taille humaine, avec une vraie proximité avec la Direction
• Environnement entrepreneurial avec une grande autonomie dans les décisions
• Périmètre Marketing 360°, entre e-commerce, acquisition, CRM, communication et développement de la marque
• Fort enjeu de croissance digitale, avec un objectif ambitieux de développement du chiffre d’affaires e-commerce