Technicien·ne d’intervention matériel TP

PME française existante depuis plus de 60 ans. Société familiale indépendante spécialisée dans la vente de pièces détachées, d’équipements industriels, de travaux publics, mine, carrière, recyclage et environnement. 

Effectuer la maintenance préventive et curative des matériels utilisés par les clients

-          Réaliser les dépannages dans les délais et au niveau de qualité de service exigé par le Gérant

-          Préconiser les pièces à commander

-          Etablir l’ensemble des documents relatifs à l’intervention dans les temps

-          Organiser les interventions en fonction de l’urgence client

-          Suivre les contrats de maintenance 

-          Réaliser les VGP (vérifications générales périodiques)

-          Suivre les garanties et les litiges clients avec le Gérant

-          Réaliser des préconisations / actions de vente de pièces de rechange

-          Avoir le matériel utile pour procéder aux dépannages 

-          Rédiger les comptes rendus d'intervention afin d’assurer un suivi des missions

Fournir les conseils techniques adaptés à l’utilisation de la machine par les clients

-          Participer aux formations opérateurs machines ou personnel d’entretien client

-          Remonter les informations relatives au parc du client et à son utilisation dans la CRM

-          Suivre les évolutions des clients 

-          Informer le Responsable Technique des besoins des clients

Respecter les règles de l’entreprise en matière de sécurité, de qualité et d’environnement

-          Réaliser les interventions dans les conditions optimum de sécurité et en conformité avec les consignes exigées par le client

-          Prendre connaissance du plan de prévention avant chaque intervention

-          Respecter la règlementation

-          Exclure les travaux hors champs de compétences ou de qualifications 

-          Respecter et faire respecter les consignes générales relatives à l’environnement (tri sélectif et enlèvement des déchets…)

-          Maintenir l’hygiène, le rangement et la propreté des zones d’intervention et de son véhicule

-          Appliquer strictement les procédures et modes opératoires communiqués par le Gérant 

Vous avez idéalement une formation Bac pro, BEP ou CAP en mécanique, maintenance des matériels…

Expérience souhaitée dans un service de réparation d’engins de TP ou miniers ou d’excavation de roche.

Qualités nécessaires :
 

·         Mobilité régionale

·         Autonomie

·         Gout du terrain

·         Sens du service client

·         Sens de l’écoute

·         Sens de l’organisation

·         Réactivité

 Rémunération en fonction de votre profil